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来源： 伊犁晚报 编辑：妮子 日期：2008-4-14 阅读数： |
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3月28日，齐女士和家人将一面写着“消费维权 心系百姓”的锦旗送到奎屯市工商局西区工商所，向工商人员表达他们的谢意。
2007年8月22日，齐女士在奎屯天北新区以186219的价格购买了一套建筑面积104.5平方米的住房。今年3月，办妥相关手续装修房屋时，齐女士发现厨房和卧室的承重墙是倾斜的。她找到房产公司，房产公司工作人员以负责人不在为由，没有派人去检查。
几天后，齐女士再次到房产公司讨说法，该公司工作人员来到现场检测：24厘米厚的承重墙竟然倾斜了12厘米。经过再三交涉，房产公司只答应对墙体进行修复。齐女士担心这样解决不了根本问题，便请来质监、设计院等单位的工作人员进行现场勘察。得到的答复是：修理这道墙必须要有该楼的设计图纸，加固钢模，两面墙沿两头外点必须补齐，才可以保证承重。
思前想后，齐女士向房产公司提出换房，并要求赔偿前期装修费3500元，另赔偿由此造成的各项损失1万元。房产公司负责人表示同意，但却以没有合适的房子为由一直拖着。
后来，房产公司提出退还齐女士的购房款，但齐女士坚持要房，双方无法达成一致意见。
3月21日，齐女士将该房产公司投诉到奎屯市消费者协会西区分会。消协工作人员迅速深入现场展开调查。经过调解，双方达成协议：房产公司给齐女士调整房屋，调整后超出的4.58平方米的费用由房产公司承担；房产公司退还齐女士的装修费用3500元，并一次性赔偿齐女士各项经济损失1万元。 （武兴中 陈志明） |
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